日本的特色人力资源管理制度:终身雇佣制度(下)

在《日本的特色人力资源管理制度:终身雇佣制度(上)》篇中,我们介绍了什么是终身雇佣制,分别从大环境的需求、文化观念、历史趋势三个维度分析了终身雇佣制为什么能够流行起来,并在结尾总结了终身雇佣制的本质——是一种存在于企业和员工之间的双向投资。在这次的下篇中,我们将继续上次的内容,为大家介绍终身雇佣制的另一面——终身雇佣制存在的天然缺陷、日本人力资源管理的现状,以及中美两国对此的普遍看法。

终身雇佣制存在的天然缺陷

在上篇中,我们提到,终身雇佣制的出现,解决了日本二战后专业人才短缺的困境;帮助企业获得更多专业的、了解企业的人才,帮助员工创造了更为稳定的就业环境;催生了精湛、极致、坚持的日本匠人文化,促进了日本二战后的工业发展和经济腾飞。当然,终身雇佣制诞生于特定的历史需求之下,它并非一项完美无缺的制度,存在着种种天然缺陷。

终身雇佣制在企业管理上存在天然缺陷

对企业来说,它给企业带来了重大的负担。企业没有合理理由解雇那些能力不足、上班划水的员工,只能通过“小黑屋”、“希望退职者”等隐晦的方式暗示员工自己请辞,但不是所有员工都会照企业希望的去做。此外,终身雇佣制和年功序列工资制的运行基础是企业金字塔式的人事结构,即少量的、具有较长工作年限的员工作金字塔的上层,来管理大量的、位于金字塔下层的、具有较短工作年限的员工。这种制度的后果是,随着企业发展,具有较长工作年限的员工会越来越多,企业上层越来越臃肿,企业管理难以为继。

终身雇佣制在促进员工发展上存在天然缺陷

对员工来说,在终身雇佣制中,员工工资更多的与工作年限挂钩,而非与个人贡献、能力水平直接相关。这就意味着员工在工作中的积极性、创造性得不到合理回报,员工绩效将难以提高。更重要的是,所谓终身雇佣制实际只存在于那些能长久保持良好运营的大企业,一些经营几年十几年便宣布倒闭的中小企业,其实只是为员工画了一个难以实现的“大饼”,员工权益照样无法得到保障。

现状:终身雇佣制发展受阻,派遣制兴起

随着时代的发展,企业管理模式的革新,管理者们发现,终身雇佣制在企业中所能发挥的积极意义越来越有限了,有时甚至会拖垮企业。其中原因,可以从企业和员工两方面来分析。

从经济形势转变的角度来看,日本的终身雇佣制,其实是诞生于二战之后,日本经济高速发展之时。这段时期中,企业迅速成长,需要补充大量的人才,聘用零经验的员工并加以培养的做法具有存在意义;迅速壮大的企业也有足够数量的中高层岗位,提供给那些随企业一同成长起来的员工,故而配套的年功序列工资制具有现实基础。而随着日本经济增速放缓、停滞甚至衰退,大量企业的需求也随之萎缩。上文提到的企业负担重、企业上层结构臃肿等天然缺陷便凸显出来。承诺了终身雇佣制的企业难以断臂求生,变得步履蹒跚,最终走向灭亡的例子也不在少数。换句化说,虽然终身雇佣制有利于企业的迅速壮大,但会影响企业的灵活性。

从时代转变的角度看,当下时代已从工业时代转为了信息时代,这要求企业具有更强的创造力,即要求他们的员工更具有创新能力而非对单一工序的熟悉能力。而正如上文提到的,终身雇佣制不能鼓励员工主动去创新,原因是,员工多做不一定能获得更多奖励,甚至可能多错。显然,终身雇佣制不太适应这个信息时代。

在这种环境下,派遣制作为终身雇佣制的补充,应运而生,即灵活运用外包部分业务、雇佣临时合同工等形式,减少公司对正社员(正式员工)的依赖。与之对应的,一大批以合同工、派遣工为主营业务的人力资源服务企业也相继兴起,包括Recruit等人力资源服务业巨头在内,纷纷创造了令人瞩目的成绩。数据显示,随着经济增速放缓,日本企业中派遣员工比例逐年升高,近年来已接近35%。这与80年代之前,企业以正社员为主,仅存在极少数派遣员的情况形成了鲜明对比。

总的来说,对现今日本的大多数应届毕业生而言,拿到正社员尤其是大企业的正社员岗位,是一件挺不容易的事情。

反观中美两国:与日本大不相同的观点

让我们把目光投向中美两国,他们对于员工跳槽、企业裁员的态度又与日本大不相同。

就美国而言,作为西方自由市场理念的主导者之一,美国人对待跳槽的态度就包容得多。员工通过跳槽来换取更好得发展机会、更高的薪资报酬是一件无可厚非的事儿。美国职场充分认可“就职是员工与企业的相互选择”这一观点,员工在职场中不太会因为跳槽受到企业的差别对待。

就中国而言,在现代商业理论上受西方影响较深,同时又离不开传统观念的约束,对待跳槽的包容态度介于日本、美国之间。总的来说,只要员工不是频繁跳槽、恶意跳槽,企业还是可以接受的。前有“礼物说”总裁温成辉的《裁员,我们将步履不停》论,从企业层面上指出对企业员工流动、淘汰低产出员工等做法的拥护,收获不少创业公司领导者的认同。后有网友反对浙江提出的拟将频繁跳槽与征信系统信用记录挂钩,反映了社会从员工层面对主动跳槽、换岗的普遍认同。就小编个人看法而言,中国商业仍处于发展过程中,受到不同思潮的影响,社会对同一事件有着相互矛盾的看法是很正常的,有差异才会有讨论,有讨论才会有革新,有革新才会促进发展。随着中国的商业理念日趋成熟,会有一种声音渐渐成为主流,社会对于员工跳槽、企业裁员的看法,将会更趋统一。观念将会如何发展,它又将如何影响我们的商业理念、影响大多数人的职业生活,不妨让我们拭目以待。

结语

在这篇中,我们梳理了终身雇佣制存在的天然缺陷,终身雇佣制在日本发展的现状,以及中美两国对于员工跳槽、企业裁员的态度。终身雇佣制,产生于特定的时代,曾创造了辉煌的历史,影响了日本几乎一个时代的企业,这一特色人力资源管理制度的未来究竟将会如何发展?这个问题,不妨就留给时间来见证吧。