优衣库的经营之道

作为世界五百强的大型零售服装品牌优衣库,已经在不知不觉中遍布中国的大街小巷。如果你去购物,你会发现在各大商场中都会看到优衣库的身影。每年推出的各种联名款,都是小编的心头爱。但总买优衣库的你,真的了解它吗?

优衣库的发展历史

最初的优衣库,只是一家私营企业,主要是出售男装小公司。1963年,优衣库社长柳井正在日本的广岛开设了第一家优衣库零售店,打响了优衣库在服装零售业的第一炮。1991年,优衣库开始实行直营连锁的经营方式,优衣库也成为了主打品牌。2001年,优衣库凭借着一款使用摇粒绒为材料的衣服,将市场迅速扩张,成为了日本最大的服装零售商并且开始了在全球市场的扩张。目前,优衣库在中国已经有了超过660家门店。

优衣库的品牌文化

优衣库在店铺装潢上,抛弃了一些不必要的装潢,采用最为简单的白色作为整体装修的基调,使用超市型自助购物方式,将产品以一种公证合理的价格提供给顾客。

“UNIQLO”是Unique Clothing Warehouse的缩写,以为消费者提供“低价良品、品质保证”为经营理念,即使是在日本经济非常低迷的时期也取得了惊人的业绩。

优衣库以如何能将顾客所提出的要求迅速商品化以及怎么才能以最快的速度提供商品作为企业精神。在这个以“快餐文化”为主流的的社会,优衣库想要将对全世界提供统一的服务,以一个公平合理的价格,大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿的服装这一理念,打造成为零售企业中不可动摇的信念。这是因为这个原因,他们采用了非常独特的产品策划、开发和销售的体系,实现了店铺的低成本化运行。

高质量的服务

如果你去过优衣库,优衣库高质量的服务一定会给你留下深刻的印象。优衣库的产品几乎涵盖了所有年龄阶段,非常符合优衣库将全世界每一个人都在当做顾客的宗旨。

优衣库在产品陈列上有着近乎苛刻的管理要求。任何一种商品都要叠放整齐的摆在货架上,并且每一种产品的尺码必须是全的,一旦发现有尺码缺失的现象,就要立刻补齐。你去优衣库购买裤子的时候,你还会发现优衣库会提供裁剪裤长的服务,可以说是非常的人性化了。你在优衣库购物,基本上不会有任何的不适感,从进入店面的那一刻开始,你就可以享受购物。

结语

无论是从优衣库的营销方式,还是管理结构上,我们都可以学到关于现代零售业经营的一些经验。如果你对优衣库还想有更加深入的了解,那么由横田增生所编著的《优衣库非常道》是一本你绝对不能错过的好书。

这本书将柳井正是如何颠覆了日本的服装业,优衣库又是如何风靡全球的经验娓娓道来。甚至连为什么优衣库的执行董事会接二连三的离开公司?优衣库为什么会对中国的和工厂决口不谈都有所涉及。

我相信读完这本书之后,你一定会对优衣库有一个更加深入的了解。

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